内容的性质与更新方式
帮助文档、服务目录和品牌日志会跟着版本一起往前走。每条说明旁边都标着它适用的版本号,你读到哪一版,就按哪一版操作。
站点的稳定版本是 v5.4。功能版本每季度发布一次,修正版本每月发布一次,界面上按钮的名字、入口摆放的位置都可能随之调整,文档也会同步改写。
如果你在别处看到和这里不一致的说法,那多半是一份较早的页面快照。以你当前打开的线上页面为准,能省掉不少来回试错的时间。
想按段落定位说明,可以到使用指南里从侧栏目录一步跳到对应内容,最细的划分能落到九个小节。
帮助文档、服务目录和品牌日志会跟着版本一起往前走。每条说明旁边都标着它适用的版本号,你读到哪一版,就按哪一版操作。
站点的稳定版本是 v5.4。功能版本每季度发布一次,修正版本每月发布一次,界面上按钮的名字、入口摆放的位置都可能随之调整,文档也会同步改写。
如果你在别处看到和这里不一致的说法,那多半是一份较早的页面快照。以你当前打开的线上页面为准,能省掉不少来回试错的时间。
想按段落定位说明,可以到使用指南里从侧栏目录一步跳到对应内容,最细的划分能落到九个小节。
站内偶尔会出现通往合作方页面的链接。那些页面由对方自己维护,打开之后看到的服务说明、时间安排与具体要求,都以对方页面上的写法为准。
我们不会替对方解释他们的页面,也不清楚他们什么时候会调整内容。如果你点到一条已经失效、或者指向了不相关内容的链接,告诉我们,我们会尽快处理。
碰到要填账户、密码或验证信息的环节,请一律回到站内的帮助文档里完成。来源不明的页面上,别填任何个人信息。
账户与安全问题在帮助文档的「安全与隐私」栏目有完整操作步骤。
看到错别字、失效链接、和实际操作对不上的步骤,或者觉得某段话可以讲得更清楚,都可以直接找我们。
工作日 10:00 至 19:00 收到的反馈,我们会在三个工作日内回复处理结果。邮件标题注明「加急」,会排到当天的处理队列前面。
反馈走客服邮箱 联系通道 里公布的地址和电话即可,写清来意,不用另找入口。
把站内内容写进自己的文章、课件或者内部培训材料,请一并写明三件事:来源是新世纪CN、对应的页面地址、页面标注的版本号。
整篇转载、批量引用,或者用在对外发布的材料里,请先通过客服邮箱取得授权,说明用途和范围,我们会尽快答复。
不要拿旧版本的操作说明当成现行指引,也不要删掉来源再发一次。版本号和来源一起保留,读到你材料的人才能自己对照着看。
访问信息与本地收藏的处理方式,见 隐私声明。
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